Onebit Digital Service ("Onebit", "kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan situs web, layanan, serta produk kami termasuk Bill On Me.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Data identitas & kontak: nama, alamat email, nomor telepon, dan nama perusahaan yang Anda berikan melalui formulir kontak atau pendaftaran layanan.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, serta data log saat mengakses situs atau layanan kami.
- Data penggunaan: interaksi Anda dengan situs, halaman yang dikunjungi, dan fitur yang digunakan.
- Data layanan: informasi yang diperlukan untuk pengelolaan infrastruktur, billing, dan dukungan teknis yang Anda minta.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan serta produk kami;
- Menanggapi pertanyaan, permintaan konsultasi, dan dukungan teknis;
- Mengelola tagihan dan pembayaran melalui Bill On Me;
- Meningkatkan kualitas layanan, keamanan, dan pengalaman pengguna;
- Mengirimkan informasi penting terkait layanan (notifikasi, pemeliharaan, atau perubahan kebijakan).
3. Cookie & Teknologi Pelacakan
Situs kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga fungsi situs serta memahami pola penggunaan. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi seperlunya kepada penyedia layanan tepercaya yang mendukung operasional kami (misalnya penyedia infrastruktur, payment gateway, atau alat monitoring), atau apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk firewall, enkripsi, dan kontrol akses, untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan kebutuhan operasional yang sah.
7. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat;
- Meminta penghapusan data dalam batasan yang diizinkan hukum;
- Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
- Email: info@onebit.id
- Telepon / WhatsApp: +62 831-9404-7621
- Instagram: @onebit_id