Selamat datang di Onebit Digital Service. Syarat & Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web, layanan, serta produk kami, termasuk Bill On Me. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan ini.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan Onebit, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Apabila Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Definisi Layanan
Onebit menyediakan layanan Managed Service Provider yang mencakup, namun tidak terbatas pada: Managed Network (BGP), Managed Server, Network Engineering, Infrastructure Solutions, Software House, Web Hosting & VPS, serta produk Bill On Me. Ruang lingkup tiap layanan diatur dalam perjanjian atau penawaran terpisah.
3. Penggunaan yang Diperbolehkan
Anda setuju untuk tidak:
- Menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia;
- Mengganggu, merusak, atau mencoba mengakses sistem kami tanpa otorisasi;
- Menyalahgunakan sumber daya jaringan/server di luar batas yang disepakati;
- Mengirim spam, malware, atau konten berbahaya melalui layanan kami.
4. Akun & Bill On Me
Untuk layanan tertentu, Anda mungkin perlu membuat akun atau menggunakan portal Bill On Me. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun serta seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya. Segera beri tahu kami jika terjadi penggunaan tanpa izin.
5. Pembayaran & Penagihan
Biaya layanan ditagihkan sesuai penawaran atau perjanjian yang berlaku, dan dapat dikelola melalui Bill On Me. Pembayaran wajib dilakukan tepat waktu. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan setelah pemberitahuan yang wajar.
6. Tingkat Layanan (SLA)
Komitmen ketersediaan layanan (uptime) dan waktu respons dukungan diatur dalam SLA yang menyertai layanan terkait. SLA tidak mencakup gangguan akibat faktor di luar kendali kami (force majeure) atau tindakan pihak ketiga.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh merek, logo, konten, dan perangkat lunak yang disediakan oleh Onebit tetap menjadi milik Onebit atau pemberi lisensinya. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikannya tanpa izin tertulis.
8. Pembatasan Tanggung Jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum, Onebit tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan. Tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi sesuai ketentuan dalam perjanjian layanan terkait.
9. Penghentian Layanan
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan layanan apabila terjadi pelanggaran Ketentuan ini, keterlambatan pembayaran, atau penyalahgunaan. Anda juga dapat menghentikan layanan sesuai ketentuan yang disepakati dalam perjanjian.
10. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai, melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.
11. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda atas Ketentuan yang diperbarui.
12. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait Ketentuan ini, hubungi:
- Email: info@onebit.id
- Telepon / WhatsApp: +62 831-9404-7621
- Instagram: @onebit_id